Backoffice-Bedeutung (was ist das, Konzept und Definition)

Was ist Backoffice?

Backoffice ist ein Ausdruck aus der englischen Sprache, der wörtlich "Backoffice" bedeutet. Dieser Begriff bezieht sich auf eine Reihe von Aktivitäten, die ein Unternehmen unterstützen und keinen direkten Kontakt mit dem Kunden oder Endbenutzer beinhalten.

Also, in ausgeführten Aufgaben und Aktivitäten Back - Office sind im Grunde Business - Support - Funktionen, um die Ziele des Unternehmens zu erfüllen und für die Entwicklung spezifischer Projekte. Diese Aktivitäten umfassen:

• Datenbankverwaltung, Organisation von Unternehmensdateien, Nachverfolgung der internen Korrespondenz und der Kundenkorrespondenz, Unternehmensfinanzen, Personalmanagement, Legalisierungsprozesse und Zahlung von Unternehmenssteuern, Kundenauftragsmanagement, Content-Feeding in Kommunikationsunternehmen, technischer Support usw.

Der Begriff steht im Gegensatz zum Front Office , das sich auf alle Aktivitäten und Aufgaben bezieht, die das Unternehmen für den Kunden ausführt: persönliche Betreuung, Verkauf an die Öffentlichkeit, Erfüllung der Kundenerwartungen, direkte Erbringung von Dienstleistungen usw.

Aktivitäten, um die Abdeckung Back - Office werden keine Dividenden an das Unternehmen zu erzeugen, aber sind diejenigen, die das Geschäft am Laufen zu halten, koordinieren dann die verschiedenen Arbeitsbereiche, die für die Ziele vorgeschlagen zu erreichen.

Siehe auch:

• Background.business Management.

Backoffice im Internet

Durch die Erweiterung Dienste über das Netz, dh Dienstleistungen hauptsächlich digital, das Büro zurück betrifft auch Verfahren der Fütterung und Management von Portalen, Seiten und Blogs Inhalte, zu denen der Endverbraucher nicht hat Zugang.

Diese Art von System ist vielen privaten Webunternehmern dank der Dienste von Unternehmen zugänglich, die als Content Manager fungieren. Diese Arten von Unternehmen wie WordPress, Drupal, Joomla und andere bieten Internet-Verwaltungsschnittstellen, die auf dem Konzept von Front Office und Back Office basieren.

Das Front Office bezieht sich auf das öffentliche Image, das der Endbenutzer genießen kann, während sich das Back Office auf den privaten Bereich bezieht, in dem Inhalte eingespeist und Design und Layout geändert werden können.

Siehe auch Arbeit.